Abonnementen voor pet- en huishoudmerken
Dierenvoeding, kattenbakvulling en huishoudproducten worden in bulk verbruikt en mogen nooit op raken. Loyalo helpt pet- en huishoudmerken op Shopify de frequentie op verbruik afstemmen, mislukte incasso's opvangen en vaste klanten belonen.
Bij dierenvoeding en huishoudproducten draait alles om gewicht en verbruik: een groter huisdier of huishouden verbruikt sneller, en te weinig voorraad is vervelender dan bij de meeste andere producten. Daarnaast verhuizen klanten, wisselen ze van betaalmethode en vergeten ze soms hun adres bij te werken, wat leidt tot gemiste leveringen en mislukte incasso's.
Hoe Loyalo dit oplost
Bulk en verbruik afstemmen
Bied selling plans aan per gewicht of verpakkingsgrootte, met korting per frequentie, zodat klanten een volume kiezen dat past bij hun verbruik.
Frequentie en adres zelf aanpassen
Via het klantportaal past een klant zelf de frequentie, het adres of de betaalmethode aan, zonder tussenkomst van support.
Herincasso bij mislukte betaling
Mislukt een incasso, dan volgt automatische herincasso na 1, 3 en 5 dagen met een betaallink per e-mail, zodat de levering niet uitblijft.
Loyaliteitspunten voor vaste klanten
Beloon abonnees met punten, multipliers en bonuspunten per cyclus, in te wisselen als Shopify-korting op de volgende bestelling.
Live in vier stappen
Selling plans per volume
Richt selling plans in per gewicht of verpakkingsgrootte, met de frequenties die bij verbruik passen.
Klantportaal openstellen
Geef klanten toegang tot het klantportaal via magic link of Shopify-klantaccount voor adres- en frequentiewijzigingen.
Betaling en herincasso instellen
Koppel Mollie voor terugkerende iDEAL en stel het dunning-schema in op 1, 3 en 5 dagen.
Loyaliteitsprogramma activeren
Stel punten, multipliers voor abonnees en tiers in, en koppel het inwisselen aan een Shopify-korting.
Startchecklist
- Selling plans aangemaakt per gewicht of verpakkingsgrootte
- Klantportaal actief voor adres-, frequentie- en betaalmethodewijzigingen
- Mollie gekoppeld voor terugkerende iDEAL-incasso
- Dunning-schema ingesteld op 1, 3 en 5 dagen
- Loyaliteitspunten en multipliers voor abonnees ingericht
- Transactionele e-mails ingesteld voor mislukte betaling en aankomende levering
| Situatie | Aanpak in Loyalo |
|---|---|
| Huisdier of huishouden verbruikt meer | Frequentie of volume zelf aanpassen in het klantportaal |
| Klant verhuist | Adres wijzigen via het klantportaal |
| Incasso mislukt bij verlopen betaalmethode | Automatische herincasso na 1, 3 en 5 dagen met betaallink |
| Klant is al jaren abonnee | Bonuspunten en multipliers per cyclus, inwisselbaar als korting |
Veelgestelde vragen
Kan een klant zelf de verpakkingsgrootte wijzigen?
Ja, via het klantportaal wisselt de klant van variant of product binnen hetzelfde abonnement, bijvoorbeeld naar een grotere verpakking.
Wat gebeurt er als een klant verhuist?
De klant werkt het adres zelf bij in het klantportaal, zonder tussenkomst van support.
Hoe voorkomen we dat een levering uitblijft door een mislukte betaling?
Loyalo probeert de incasso automatisch opnieuw na 1, 3 en 5 dagen en stuurt de klant een betaallink per e-mail.
Kunnen we loyaliteitspunten combineren met abonnementen?
Ja, abonnees krijgen punten met multipliers en bonuspunten per cyclus, die ze inwisselen als korting op een volgende Shopify-bestelling.
Abonnementen voor pet- of huishoudproducten opzetten? Bekijk in een demo hoe volume, herincasso en loyaliteitspunten voor jouw shop werken.