Subverwerkers
Om Loyalo te leveren, werken we samen met een beperkt aantal subverwerkers. Hieronder vind je een actueel overzicht van wie dat zijn, waarvoor ze worden ingezet en welke gegevens zij verwerken.
Concept Dit is een conceptversie van deze pagina. De inhoud moet vóór publicatie nog door een jurist worden gecontroleerd.
Overzicht subverwerkers
| Subverwerker | Doel | Regio | Gegevens |
|---|---|---|---|
| Shopify | Bron van shopdata: klanten, orders en producten | Wereldwijd, met EU-opties | Klantgegevens, ordergegevens, productgegevens |
| Supabase / Lovable Cloud | Hosting van de applicatie en database | Europa | Alle gegevens die Loyalo verwerkt (met row-level security per shop) |
| Mollie | Verwerken van betalingen en incasso's | Europa | Betaalreferenties en mandaat-ID's (geen kaart- of bankgegevens) |
| Resend | Versturen van transactionele e-mail | Europa/VS | E-mailadres, naam, inhoud van transactionele e-mails |
| Klaviyo (optioneel) | Marketing-e-mail, indien door de webshop ingeschakeld | VS | Profielvelden zoals naam en e-mailadres, event-data |
| Stripe | Facturatie van het Loyalo-abonnement zelf | Europa/VS | Bedrijfsgegevens en betaalgegevens van de webshop-eigenaar |
Hoe we subverwerkers selecteren
We kiezen subverwerkers die nodig zijn om Loyalo te laten werken en die passende afspraken maken over de verwerking van persoonsgegevens, zoals een verwerkersovereenkomst of vergelijkbare voorwaarden.
Doorgifte buiten de EER
Sommige subverwerkers, zoals Klaviyo en Stripe, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar dat het geval is, gebeurt dit met passende waarborgen, zoals modelcontractbepalingen.
Hoe wijzigingen worden aangekondigd
Als we een nieuwe subverwerker toevoegen of vervangen, werken we deze pagina bij en informeren we actieve klanten daarover, bijvoorbeeld per e-mail of via een melding in de app, voordat de wijziging ingaat. Zo krijg je de kans om bezwaar te maken via patrick@web-builders.nl als je daar reden toe hebt.
Vragen
Heb je vragen over een specifieke subverwerker of wil je meer weten over de gemaakte afspraken? Neem contact op via patrick@web-builders.nl.