Eenmalige extra's
Klanten voegen in het portaal een los product toe aan de volgende levering. Het gaat mee op dezelfde order en wordt met die levering afgerekend.
Subscriptions
Abonnementen voor Shopify: van productpagina tot afschrijving
Loyalo zet abonnementen op je producten, toont de keuze in je winkel en schrijft elke levering af, met kaart of met iDEAL. Orders, klanten en voorraad blijven in Shopify. Je klant regelt de rest zelf in het portaal.
- € 99
- per maand, tot 250 actieve abonnementen
- € 0
- per order of per abonnee
- 14 dagen
- gratis proberen, alles inbegrepen
- 3 talen
- Nederlands, Engels en Duits
In je winkel
Shopify abonnementen die je klant zonder omweg afsluit
De klant kiest op de productpagina, rekent af zoals hij gewend is en beheert het abonnement daarna zelf. Er komt geen tweede checkout en geen tweede account bij.
Productpagina
Eenmalig kopen of abonneren en besparen
Het widget staat op elk product dat in een plan zit en blijft weg bij de rest. De klant ziet per frequentie de prijs, de korting en wanneer de eerste volgende levering komt.
- Kleuren, teksten en layout stel je in zonder code
- Voordelen, voorwaarden en de volgende leverdatum in het blok
- Balk onderin op mobiel en een label op producttegels
- Test een nieuwe versie tegen de huidige met een A/B-test
Winkelwagen
Afrekenen met kaart of met iDEAL
Met kaart rekent de klant af in de gewone Shopify-checkout. Voor iDEAL staat er een eigen knop in de winkelwagen: de eerste betaling legt de machtiging vast, daarna schrijft Loyalo elke levering af.
- De iDEAL-knop staat boven de afrekenknop van je thema
- Hij verschijnt alleen als er alleen abonnementen in de winkelwagen zitten
- Verzendkosten en gratis verzending stel je per levering in
- Een eenmalige aankoop kan in de winkelwagen alsnog een abonnement worden
Klantportaal
Daarna regelt de klant het zelf
Pauzeren, een levering overslaan, de datum verzetten, een ander product kiezen of iets extra's meesturen: de klant doet het in het portaal, zonder wachtwoord en zonder ticket.
- In het Shopify-klantaccount, via een inloglink of op je eigen domein
- Jij bepaalt per actie wat klanten zelf mogen
- Knoppen in de e-mail om direct over te slaan of te verzetten
- Punten en beloningen staan erbij als je Customer Loyalty gebruikt
In vier stappen abonnementen op je Shopify-winkel
- 01
Maak een plan
Kies de frequenties, de korting per frequentie en de producten of varianten die meedoen. Loyalo zet het plan als selling plan in Shopify.
- 02
Zet het widget in je theme
Voeg het blok toe in de theme-editor. De abonnementskeuze verschijnt op elk product dat in een plan zit.
- 03
De klant bestelt
Met kaart in de Shopify-checkout of met iDEAL via je eigen Mollie-account. De bestelling staat als gewone order in Shopify.
- 04
Loyalo schrijft af
Op de dag van de volgende levering schrijft Loyalo af en staat de nieuwe order klaar. De klant krijgt vooraf een herinnering.
In je dashboard
Abonnementen beheren zonder spreadsheets
Het dashboard opent in je Shopify-admin. Alles wat een klant in het portaal kan, kun jij hier ook voor hem doen.
Plannen
Frequenties, korting en producten per plan
Een plan bundelt de frequenties die je aanbiedt, elk met een eigen korting. Per frequentie kies je ook of de klant per levering betaalt of een aantal leveringen vooruit.
- Frequenties in dagen, weken, maanden of jaren
- Korting per frequentie, bijvoorbeeld 5% of 10%
- Vooruitbetaald: 2 tot 12 leveringen per betaling
- Elk plan staat als native selling plan in Shopify
Abonnementen
Elk abonnement in één lijst
Per abonnee het product, de frequentie, de volgende levering en het bedrag. Abonnementen met een mislukte betaling staan bovenaan, met de volgende poging erbij.
- Filters op actief, gepauzeerd, opgezegd en betaling mislukt
- Pauzeren, overslaan of wijzigen, ook voor meerdere tegelijk
- Exporteren als CSV
Eén abonnement
Alles over één klant op één pagina
Status, producten, betaalmethode en de volgende levering staan bij elkaar. Je slaat een levering over, pauzeert tot een datum of past het abonnement aan terwijl je de klant aan de lijn hebt.
- Aantal, prijs, product, frequentie en adres wijzigen
- Pauzeren tot een datum: het abonnement start die dag vanzelf weer
- Elke afschrijving en elke poging met het resultaat
- Historie van wat er is gewijzigd en door wie
Leveringen
Weet wat je moet inkopen en inpakken
De pagina Leveringen telt voor de periode die je kiest hoeveel leveringen eraan komen en hoeveel stuks dat per product zijn. Handig voor je inkoop, je branderij of je magazijn.
- Totaal aantal leveringen, stuks en abonnementen
- Uitgesplitst per product
- Exporteren als CSV
Prijswijzigingen
Een prijs verhogen zonder verrassingen
Plan een nieuwe prijs per product met een ingangsdatum. Klanten met dat product in hun abonnement krijgen vooraf een e-mail met de oude en de nieuwe prijs. Op de ingangsdatum past Loyalo elk abonnement aan.
- Je kiest zelf hoeveel dagen vooraf klanten bericht krijgen
- Je ziet om hoeveel abonnementen het gaat
- Annuleren kan tot de prijs is doorgevoerd
Meer omzet per abonnee
Meer dan een vaste levering
Extra's, vooruitbetalen, cadeaus en boxen verhogen de waarde per klant zonder dat je nieuw verkeer nodig hebt.
Vooruitbetaalde pakketten
Verkoop bijvoorbeeld 3, 6 of 12 leveringen ineens, met een eigen korting per pakket. De leveringen gaan op het juiste interval de deur uit.
Cadeauabonnementen
Een vooruitbetaald pakket cadeau doen met ontvanger, bericht en startdatum. De ontvanger hoeft geen betaalmethode af te geven.
Meer lezenAbonneren vanuit de winkelwagen
Een blok in de winkelwagen biedt bij een eenmalige aankoop het abonnement aan, met de korting erbij. De klant zet de regel daar zelf om.
Box builder
Klanten stellen zelf een box samen uit een collectie, eenmalig of als abonnement, met een korting per formaat. Bij een abonnement passen ze de inhoud later aan in het portaal.
Meer lezenStaffelkorting
Korting die oploopt met het aantal in de winkelwagen, op elk Shopify-plan. Per regel kies je of hij ook op abonnementen geldt.
Meer lezen Betalingen
Terugkerende betalingen waar je niet naar hoeft om te kijken
Loyalo controleert elke tien minuten welke abonnementen aan de beurt zijn. Lukt een afschrijving niet, dan volgt het schema dat jij hebt ingesteld en hoort de klant het meteen.
Lees meer over retentie en herincasso- Nieuwe pogingen na een mislukte betaling, standaard na 1, 3 en 5 dagen
- Een e-mail bij elke mislukte poging; bij iDEAL met een betaallink
- Pogingen vlak voor salarisdag verschuiven naar de ochtend erna
- Product uitverkocht: toch afschrijven, een paar dagen wachten of overslaan
- Een e-mail als de betaalkaart verloopt voor de volgende levering
- Een levering wordt nooit twee keer afgeschreven
Native
Wat Shopify doet en wat Loyalo doet
Loyalo bouwt op de onderdelen die Shopify zelf voor abonnementen heeft. Daardoor blijft je administratie op één plek.
| Onderdeel | Shopify | Loyalo |
|---|---|---|
| Abonnementsplannen | Bewaart ze als selling plans bij het product | Je maakt en beheert ze in Loyalo |
| Productpagina | Je eigen theme | Het widget met de keuze tussen eenmalig en abonnement |
| Checkout | De gewone Shopify-checkout met je eigen betaalmethoden | De iDEAL-knop in de winkelwagen, via je eigen Mollie-account |
| Orders, klanten en voorraad | Staan in Shopify, zoals bij elke bestelling | Elke levering wordt een gewone order in Shopify |
| Vervolgleveringen | Bewaart de betaalmethode van de klant | Schrijft op de afgesproken dag af en probeert het opnieuw als het mislukt |
| Zelf regelen | Het klantaccount | Het portaal: in het klantaccount, via een inloglink of op je eigen domein |
| E-mails | De orderbevestiging | Abonnementsmails in je huisstijl, of events naar Klaviyo |
Alles rond je abonnementen
Klantportaal
Wat klanten zelf kunnen regelen, op welke plekken, en hoe je het portaal op je eigen domein zet.
Meer lezenRetentie
Een aanbod per opzegreden, herincasso bij een mislukte betaling en een win-back na het opzeggen.
Meer lezeniDEAL
Terugkerende betalingen met iDEAL via je eigen Mollie-account, naast kaartbetalingen via Shopify.
Meer lezenInzicht
MRR, churn, cohorten en klantwaarde, en per dag welke leveringen eraan komen.
Meer lezenCustomer Loyalty
Abonnees sparen punten op elke levering en wisselen ze in op hun volgende levering.
Meer lezenOverstappen
Neem plannen en lopende abonnementen over van je huidige app, zonder dat klanten opnieuw bestellen.
Meer lezen Prijs
Wat kost een abonnementen-app voor Shopify?
Bij Loyalo een vast bedrag per maand. Je betaalt geen percentage van je omzet en geen bedrag per order, dus je kosten groeien niet mee met elke levering.
Bekijk alle prijzen- Growth: € 99 per maand, tot 250 actieve abonnementen
- Scale: € 299 per maand, boven de 250 actieve abonnementen
- iDEAL, klantportaal, retentie, Klaviyo en analyse zitten in elk plan
- Per jaar betalen: twee maanden gratis
- 14 dagen gratis proberen, met alles erin
Veelgestelde vragen over abonnementen op Shopify
Wat heb ik nodig om abonnementen te verkopen op Shopify?
Shopify bewaart abonnementen als selling plans, maar verkoopt ze niet uit zichzelf. Je hebt een app nodig die de plannen maakt, de keuze op de productpagina toont en elke levering afschrijft. Loyalo doet dat, en voegt een klantportaal, e-mails en opzegpreventie toe. Daarnaast heb je een betaalprovider nodig die abonnementen ondersteunt, zoals Shopify Payments.
Kunnen klanten met iDEAL een abonnement afsluiten?
Ja. Bij de eerste iDEAL-betaling wordt via jouw eigen Mollie-account een SEPA-machtiging vastgelegd. Daarna worden de vervolgleveringen automatisch geïncasseerd, zonder dat de klant opnieuw hoeft in te loggen bij de bank.
Wat gebeurt er als een incasso mislukt?
Loyalo probeert het opnieuw volgens jouw schema, standaard na 1, 3 en 5 dagen, en mailt de klant bij elke poging; bij iDEAL staat daar een betaallink in. Je kiest zelf wat er gebeurt als alle pogingen mislukken: pauzeren, opzeggen of laten staan. In het dashboard zie je elke poging terug bij het abonnement.
Kunnen klanten van product wisselen zonder op te zeggen?
Ja. In het klantportaal wisselen ze van variant en van product binnen hetzelfde abonnementsplan, met behoud van hun korting. Ze verzetten ook de leverdatum, wijzigen de frequentie, het aantal en het adres.
Kan ik vooruitbetaalde pakketten of cadeauabonnementen verkopen?
Ja. Per frequentie stel je in dat de klant 2 tot 12 leveringen vooruitbetaalt, met een eigen korting. Bij een cadeau vult de koper ontvanger, bericht en startdatum in; de ontvanger hoeft geen betaalmethode af te geven.
Kan ik een minimale looptijd of opzegtermijn instellen?
Ja. Je stelt een minimum aantal leveringen in en een opzegtermijn van maximaal een maand. Zegt een klant op binnen de opzegtermijn, dan ziet hij op welke datum het abonnement stopt; leveringen tot die dag gaan door.
Kan ik de prijs van lopende abonnementen aanpassen?
Ja. Op de pagina Prijswijzigingen plan je een nieuwe prijs per product met een ingangsdatum. Klanten krijgen vooraf een e-mail met de oude en de nieuwe prijs, en op de ingangsdatum past Loyalo de abonnementen aan.
Blijven mijn orders en klanten in Shopify staan?
Ja. Abonnementen draaien op native Shopify selling plans. Elke levering is een gewone order in Shopify, met je eigen verzendregels, voorraad en boekhoudkoppelingen.
Kan ik bestaande abonnementen overzetten van een andere app?
Ja. Je neemt de plannen van je oude app over en importeert de lopende abonnementen met een CSV-bestand. Je ziet vooraf per regel wat er wordt aangemaakt en wat niet klopt. Klanten krijgen bij de import geen e-mail en hoeven niet opnieuw te bestellen.
In welke talen werkt het?
Het widget, het portaal en de e-mails zijn er in het Nederlands, Engels en Duits. De klant ziet de taal waarin hij je winkel bekijkt; de teksten pas je per taal aan.
Verder lezen: Selling plans instellenHet widget op de productpaginaVooruitbetalen en cadeau
Demo
Vraag een demo of proefperiode aan
We laten je in een half uur zien hoe Loyalo in jouw shop werkt, of sturen je meteen een installatielink. De proefperiode duurt 14 dagen en vraagt geen creditcard.
Zie je eigen producten als abonnement
In een demo laten we zien hoe een plan, de bestelling, het portaal en de afschrijving werken, met jouw soort producten als voorbeeld.