Box builder instellen

Een box maken

1. Open Box builderBox builder heeft een eigen plek in het menu van het dashboard. Zet 'Box builder aan'.
2. Voeg een box toeKlik op 'Box toevoegen' en geef de box een naam. De klant ziet die naam boven de box en bij de korting in de winkelwagen. Tot je de box opslaat volgt het adres de naam; je kunt het zelf aanpassen.
3. Kies de collectieKlik op 'Collectie kiezen' en zoek de collectie waar de klant uit kiest. De producten staan op de box-pagina in de volgorde van de collectie.
4. Vul de formaten inPer formaat het aantal producten en de korting in hele procenten. Een formaat zonder korting vul je in met 0. Een grotere box mag niet minder korting geven dan een kleinere.
5. Kies hoe je de box verkooptAls abonnement en eenmalig, alleen als abonnement of alleen eenmalig. Voor een abonnement kies je het plan; de klant kiest uit de frequenties van dat plan.
6. Sla opLoyalo maakt de kortingen in Shopify aan. Bij elk formaat staat de status: 'Korting actief in Shopify', 'Wordt bijgewerkt', 'Geen korting', 'Zelfde korting als het formaat eronder', of 'Niet actief' met de reden waarom Shopify de korting weigert.

Wat je per box instelt

Je kunt maximaal 8 boxen maken. Heb je meer dan één actieve box, dan toont jouwwinkel.nl/apps/loyalo/box een overzicht van je boxen.

De box in je winkel

Elke box heeft een eigen pagina in je winkel, in de stijl van je thema. Het adres staat bij de box in het dashboard. Zet het in je menu, op een banner of in een e-mail. De knoppen krijgen de kleur en de hoeken van je huisstijl. Lettertype en tekstkleur komen van je thema, tenzij je bij Huisstijl een lettertype hebt ingevuld.

Wil je de box op een eigen pagina of op de homepage? Voeg in de theme-editor het blok 'Loyalo box builder' toe en vul het adres van de box in.

• De klant kiest een formaat. Bij een formaat met korting staat het percentage erbij.
• Verkoop je de box op beide manieren, dan kiest de klant tussen abonnement en eenmalig, en bij een abonnement de frequentie.
• Per product voegt hij toe met 'Toevoegen' en daarna met plus en min. Heeft een product varianten, dan kiest hij de variant op de kaart.
• De balk onderaan toont wat er in de box zit, hoeveel er nog bij moet en het totaal. Een tik op een product in de balk haalt het uit de box.
• Is de box vol en geeft een groter formaat meer korting, dan biedt de balk dat formaat aan.
• Een uitverkocht product is niet te kiezen. Bij een abonnement geldt dat ook voor een product dat niet in het plan zit, en bij eenmalig voor een product dat je alleen als abonnement verkoopt.
• Zit geen enkel product van de collectie in het plan, dan biedt de box-pagina geen abonnement aan. Verkoop je de box alleen als abonnement, dan meldt de pagina dat de box nu niet te bestellen is.

De teksten van de box-pagina zelf (knoppen, tellers, meldingen) staan in het Nederlands, Engels en Duits en volgen de taal van je winkel. In een andere taal ziet de klant de Engelse teksten. De naam en de uitleg van de box worden niet vertaald.

Wat er in de winkelwagen en op de bestelling komt

Elk gekozen product gaat als eigen regel in de winkelwagen, met het gekozen aantal. Op de bestelling staat bij elke regel de eigenschap 'Box' met de naam van de box, zodat je bij het inpakken ziet wat bij de box hoort. Voorraad, btw en verzendkosten werken zoals bij elk ander product.

De korting van een formaat

• Per formaat met korting maakt Loyalo een automatische korting in Shopify. Dat werkt op elk Shopify-plan.
• De korting geldt zodra er minstens zoveel producten uit de collectie in de winkelwagen liggen als het formaat, gekocht op de manier waarop je de box verkoopt. Dat is ook zo als een klant die producten los in de winkelwagen legt, zonder de box-pagina. Bij twee boxen in één winkelwagen telt het totaal.
• Abonnementsproducten die buiten de box-pagina zijn gekozen, krijgen de korting alleen op de eerste bestelling. De blijvende korting is er voor producten die via de box-pagina zijn gekozen.
• De korting stapelt niet met een andere korting op producten, zoals staffelkorting of de korting van een tier. De klant krijgt de beste van de twee.
• De korting van het abonnementsplan telt wel mee: die zit al in de prijs van het product.
• Box builder en staffelkorting delen samen 20 automatische kortingen. Een formaat zonder korting telt niet mee, en twee formaten van dezelfde box met dezelfde korting tellen als één.

Een box als abonnement

Bij een box als abonnement wordt elk product een regel van hetzelfde abonnement. De eerste bestelling krijgt de korting in de checkout. Voor de leveringen daarna zet Loyalo dezelfde korting op het abonnement, op de producten van de box.

In 'Mijn abonnement' ziet de klant de box met het aantal producten en de korting. Met 'Box aanpassen' kiest hij een nieuwe inhoud of een ander formaat van dezelfde box; de korting volgt het formaat. Dat kan ook in het klantaccount van Shopify. De wijziging geldt vanaf de volgende levering.

• 'Box aanpassen' is er zolang 'Product of variant wisselen' aan staat bij Abonnementen › Instellingen. De klant moet zijn ingelogd: via de link uit een e-mail kan het niet. Bij een vooruitbetaald abonnement kan het ook niet.
• De klant kiest uit de producten van de collectie die in je online winkel staan en in het plan zitten. Wat al in de box zit mag blijven, ook als je het uit de collectie haalt; de korting blijft dan ook.
• De producten van een box zijn niet los te wisselen of in aantal te wijzigen. De box houdt zo een formaat dat bestaat.
• Wijzig je de korting van een formaat of haal je een formaat weg, dan volgen de lopende box-abonnementen: ze krijgen vanaf hun volgende levering de korting die nu bij hun aantal producten hoort.
• Verwijder of deactiveer je een box, dan houden de klanten met die box hun producten en hun korting. Ze kunnen de inhoud dan niet meer zelf aanpassen.

Cijfers per box

Bij elke opgeslagen box staan de cijfers van de laatste 30 dagen: bezoeken van de box-pagina, hoe vaak de box in de winkelwagen is gelegd (en hoe vaak als abonnement), bestellingen met de box en de omzet daarvan. Leveringen van een box-abonnement tellen mee als bestelling. Daarnaast zie je hoeveel abonnementen met de box nu lopen of gepauzeerd zijn.

Veelgestelde vragen