Klaviyo-koppeling
Loyalo stuurt abonnements- en loyaliteitsgebeurtenissen door naar Klaviyo, zodat je daar flows kunt bouwen. Je koppelt je eigen sleutel per shop en test alles eerst veilig.
Sleutel koppelen
API-sleutel toevoegen
Vul je Klaviyo private API-sleutel in bij Kanalen > Klaviyo. Dit gebeurt per shop.
Matching controleren
Loyalo matcht klanten op Shopify customer ID, met e-mail als fallback.
Preview bekijken
Bekijk in de event-mapping preview welke events en velden verstuurd worden voordat je live gaat.
Testmodus gebruiken
Zet testmodus aan om events te controleren zonder dat ze in je echte Klaviyo-account als productie meetellen.
Events en profielvelden
Loyalo stuurt events voor bijvoorbeeld een nieuw abonnement, een pauze, een hervatting, een mislukte betaling en een aankomende levering. Daarnaast vult Loyalo `loyalo_*` profielvelden, zoals puntensaldo of abonnementsstatus. Er worden geen tags gebruikt.
| Onderdeel | Waar te vinden |
|---|---|
| Events | Klaviyo > Metrics, gefilterd op je gekoppelde bron |
| Profielvelden | Klaviyo-profiel van de klant, velden met prefix loyalo_ |
| Matching | Shopify customer ID, met e-mail als terugval |
Voorbeeldflows
- Winback-flow op basis van het event voor een geannuleerd abonnement
- Herinneringsflow op basis van het event voor een aankomende levering
- Segment op puntensaldo met het profielveld loyalo_points_balance
Let op Flows bouw en beheer je zelf in Klaviyo. Loyalo levert alleen de events en profielvelden aan.
Kan ik events per shop apart instellen?
Ja, elke shop heeft een eigen API-sleutel en eigen event-mapping.
Waarom zie ik geen tags in Klaviyo?
Loyalo werkt met profielvelden (loyalo_*) in plaats van tags, dat geeft meer flexibiliteit in segmentatie.
Hoe test ik zonder mijn klanten te storen?
Zet testmodus aan en bekijk de event-mapping preview voordat je de koppeling live zet.