iDEAL en Mollie koppelen
Voor terugkerende iDEAL-betalingen koppel je jouw eigen Mollie-account aan Loyalo. Zo blijft het geld rechtstreeks bij jou binnenkomen en beheer je zelf de machtigingen.
Mollie koppelen
Vul je Mollie API-sleutels in
Ga naar de betaalinstellingen en voer je eigen Mollie API-sleutels in. Deze worden versleuteld opgeslagen per shop.
Activeer SEPA Direct Debit in Mollie
Zorg dat SEPA Direct Debit in je Mollie-account is geactiveerd. Zonder deze activatie kunnen geen terugkerende betalingen verwerkt worden.
Test een eerste betaling
Doe een testbestelling met iDEAL om te controleren dat de machtiging correct wordt vastgelegd.
Hoe de machtiging werkt
De eerste iDEAL-betaling van een klant legt een SEPA-machtiging vast. Vervolgincasso's op de afgesproken datum verlopen daarna automatisch, zonder dat de klant opnieuw hoeft in te loggen bij de bank.
Let op bij mislukte incasso's Als een incasso mislukt, probeert Loyalo het automatisch opnieuw na 1, 3 en 5 dagen. De klant krijgt telkens een e-mail met een betaallink.
Veelvoorkomende foutmeldingen
| Foutmelding | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| 422 payment method does not accept recurring payments | SEPA Direct Debit staat niet aan in je Mollie-account | Activeer SEPA Direct Debit in je Mollie-instellingen |
| Ongeldige API-sleutel | Verkeerde of verlopen sleutel ingevuld | Controleer en vernieuw de sleutel in je Mollie-dashboard |
Waarom krijg ik een 422-foutmelding van Mollie?
Deze fout betekent meestal dat SEPA Direct Debit nog niet geactiveerd is in je Mollie-account. Activeer dit en de recurring betalingen werken weer.
Moet ik zelf een Mollie-account hebben?
Ja, je koppelt je eigen Mollie-account met je eigen API-sleutels. Het geld komt daardoor rechtstreeks bij jou binnen.
Wat gebeurt er als een klant meerdere keren niet betaalt?
Loyalo probeert de incasso opnieuw na 1, 3 en 5 dagen. Blijft betaling uit, dan zie je dat terug in het dashboard en kun je verdere stappen instellen via retentie.