E-mails en huisstijl

Loyalo verstuurt transactionele e-mails voor elke stap in het abonnement, in je eigen huisstijl en taal. Je bepaalt zelf welk systeem verstuurt en houdt de bezorging in de gaten.

Welke e-mails zijn er

Alle mails zijn beschikbaar in het Nederlands en Engels en gebruiken de taal van de klant. De inhoud is aan te passen aan je huisstijl: logo, kleuren en een eigen footer met bedrijfsgegevens.

Huisstijl instellen

Upload je logo, kies je merkkleuren en vul je footer in bij Kanalen > E-mails.

Afzenderdomein verifiëren

Verzend vanaf een geverifieerd afzenderdomein zodat mails niet als spam worden gezien.

Per type kiezen wie verstuurt

Kies per e-mailtype of Loyalo of Klaviyo de verzending doet, bijvoorbeeld als je in Klaviyo al flows hebt staan.

Bezorging controleren

Bekijk in het bezorgdashboard mislukte mails en events, en probeer ze met één klik opnieuw.

Quick-action knoppen

De mail voor een aankomende levering kan knoppen bevatten waarmee de klant met één klik de levering overslaat of verzet, zonder in te loggen. Deze links zijn eenmalig geldig.

Let op Kies je Klaviyo voor een e-mailtype, dan verstuurt Loyalo dat type niet meer zelf. Voorkom dubbele mails door dit per type maar op één plek in te stellen.

Kan ik de teksten van de e-mails aanpassen?

De huisstijl (logo, kleuren, footer) stel je zelf in. De inhoud volgt de gekozen taal van de klant automatisch.

Wat gebeurt er als een mail niet aankomt?

Je ziet mislukte mails en events in het bezorgdashboard en kunt ze daar opnieuw versturen.

Zijn de quick-action links veilig?

Ja, elke link is eenmalig geldig en werkt alleen voor de betreffende levering.